Ответственность перед клиентами
Компания Cross несет ответственность за свою продукцию и своей главной заботой считает удобство своих клиентов. Все продукты фирмы Cross подлежат гарантии: письменные инструменты на всю жизнь, аксессуары из кожи на один год, часы на два года.
Пожизненная гарантия на пишущие принадлежности Cross.
Все пишущие инструменты CROSS, а также механизмы настольных наборов, незвисимо от даты их изготовления, имеют пожизненную гарантию качества от неисправностей, вызванных некачественными материалами или дефектами, связанными с процессом производства. В соответствии с условиям настоящей гарантии, любое подлежащее ремонту изделие CROSS или его часть ремонтируется или заменяется бесплатно. Почтовые расходы, расходы на возможную танспортировку и доставку - за счет владельца. Для этого Вас следует обратиться либо в компанию CROSS, либо к авторизованному дистрибьютору, либо в любой из авторизованных сервисных центров. В том случае, если выпуска данно модели прекращен, или изделие не может быть отремонтировано, компания производит его замену аналогичным. Данная гарантия не распространяется на грифели, ластики, чернильные баллончики и конвекторы, невозможность дальнейшего использования которых является результатом нормального износа, а также эмблемы и другие декоративные элементы, изготовленные по заказу покупателя. Помимо этого, настоящая гарантия не распространяется на перья перьевых ручек и другие части, повреждения которых произошло умышленно, либо в результате удара или неосторожного обращения. Гарантия CROSS означает, что все владельцы наших пишущих инструментов могут с удовольствием ими пользоваться на протяжении всей жизни. Юридические и иные права, предоставляемы настоящей гарантией, могут меняться в зависимости от страны или юрисдикции.
Внимание: Колпачок от ручки может попасть в дыхательные пути. Изделие не предназначено для детей.
Гарантия на кожаные аксессуары Cross в течение 1 года.
Все кожаные аксессуары компании CROSS имеют годовую гарантию от неисправностей, вызванных некачественными материалами или дефектами, связанными с процессом производства. Любое подлежащее ремонту изделие или его часть ремонтируется или заменяется бесплатно. Почтовые расходы, расходы на возможную транспортировку и доставку - за счет владельца. Для этого Вам следует обратиться в компанию CROSS, либо к авторизованному дистрибьютору, либо в любой из авторизованных сервисных центров. В том случае, если выпуск данной модели прекращен, или изделие не может быть отремонтировано, компания производит его замену аналогичным. На эмблемы и другие декоративные элементы, изготовленные по заказу покупателя, а также на поврежденные вследствие удара или неправильного обращения изделия, гарантия не распространяется. Юридические и иные права, предоставляемые настоящей гарантией, могут меняться в зависимости от страны или юрисдикции.
Гарантия на часы Cross в течение 2 лет.
Часы CROSS имеют гарантию от неисправностей, вызванных некачественными материалами или дефекамти, связанными с процессом их производства, при условии нормального использования предоставляемую компание CROSS в течение двух лет с момента их приобретения. В период действия гарантии изделие будет отремонтировано или заменено бесплатно. Почтовые расходы, расходы на возможную транспортировку и доставку - за счет владельца. Для этого Вам следует обратиться либо в компанию CROSS, либо к авторизованному дистрибьютору, либо в любой из авторизованных сервисных центров. В том случае, если выпуск данной модели прекращен, или изделие не может быть отремонтировано, компания производит его замену аналогичным (выбор аналога замены осуществяется компанией CROSS). Гарантия не распостаняется на браслеты, ремешки, стекло, упаковку, элементы питания, а также на повреждения, возникшие вследствие удара или неправильного обращения. Повреждение, не связанное с дефетком материала или механизма,повреждение вызванное вскрытием изделия или порчей в мастерской, не относящейся к компании CROSS, не подпадают под эту гарантию. CROSS не несет ответственности за косвенные убытки включая гарантию по сроку годности для продажи. Законодательство некоторых государст не допускает исключения ответственности за косвенные убытки,поэтому вышеуказанное исключение может не иметь к Вам отношения. Юридические и иные права, предоставляемые настоящей гарантией, могут меняться в зависимости от страны или юрисдикции.
Гарантия на товары за пределами США
Для продуктов приобретенных за пределами США, при обнаружении дефекта изделия в течение гарантийного срока, пожалуйста, сообщите об этом местному дилеру или дистрибьютору. |
|
